Nous avons créé une voie de communication sécurisée afin de communiquer avec nos clients, mais vous devez faire votre part en vous assurant que votre ordinateur soit tenu à jour et sans virus.

Systèmes d'exploitation

Le système d'exploitation de votre ordinateur doit être mis à jour afin de pouvoir se protéger des virus et des programmes malveillants. Si une partie de votre système d'exploitation est infectée par un virus, le système de défense et la sécurité de votre information contenus dans votre ordinateur seront compromis.

Comme il est plus difficile d'infecter un système d'exploitation et ses logiciels qui sont à date, la mise à jour de vos logiciels est essentielle pour assurer votre sécurité en ligne. Les pirates ciblent constammant les sytèmes d'exploitation avec de nouveaux virus et les fabricants de logiciels combattent ces efforts en développant des rustines. Vous devriez télécharger les plus récentes rustines dès qu'elles sont disponibles.

Votre système d'exploitation vous avise des nouvelles mises à jour en vous invitant à télécharger les nouveaux éléments de sécurité. Vous pouvez aussi mettre votre système d'exploitation à niveau en installant, directement du manufacturier, la plus récente version. Vérifiez toutefois que votre ordinateur ait la capacité matérielle suffisante pour assurer la mise à niveau.

Veuillez vous souvenir de sauvegarder vos données. Afin de totalement éliminer un virus qui aurait infecté votre ordinateur, il faudra possiblement réinstaller le système d'exploitation. Protégez-vous d'une perte permanente de vos données importantes en sauvegardant vos fichiers sur un disque dur externe qui permettra de récupérer les données s'il se produisait un problème.

Navigateurs

Les navigateurs de Web sont le portail de l'Internet. Autant la mise à jour du système d'exploitation est importante, autant avoir un navigateur mis à niveau assurera des fonctions, une stabilité et une sécurité accrues. Que vous utilisiez Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome ou un autre navigateur, exercez des mesures de sécurité en utilisant les toutes dernières versions disponibles.

Les versions récentes des navigateurs ont développé des mesures de sécurité qui identifient et bloquent des sites Web et des fenêtres surgissantes « pop-ups » faux et nuisibles et elles vous préviennent si un site semble douteux. Certains navigateurs offrent une « navigation privée » qui cache votre historique de navigation des autres utilisateurs.

Nous vous suggérons de mettre votre navigateur à jour dès maintenant.

Pare-feu

Un pare-feu protège votre ordinateur et votre réseau domestique des sites Web nuisibles et des pirates. Il se place entre votre ordinateur et l'Internet, balayant l'information qui est transmise. Il favorise la sécurité de la navigation tout en bloquant les intrusions non autorisées. Malgré que vous ne pensez pas conserver de renseignements importants sur votre ordinateur, les pare-feu empêchent que votre ordinateur ne soit l'instrument de transmission de logiciels malveillants vers d'autres ordinateurs.

Habituellement, le pare-feu fait partie intégrante d'un système d'exploitation standard. Cependant, pour une protection maximale, vous pouvez installer des pare-feu additionnels tout en assurant leur mise à jour.

Protéger Votre Téléphone Intelligent

Naviguer sur le Web n'a jamais été si facile – tout est au bout des doigts! Les téléphones intelligents vous permettent de surfer, de magasiner ou d'effectuer des opérations bancaires où que vous soyez. Voici quelques conseils de navigation lorsque vous utilisez votre téléphone intelligent afin d'assurer la sécurité de vos données :

1. Activer la fonction mot de passe; celle-ci verrouille l'écran et empêche toute autre personne d'accéder à votre téléphone. Établir la fonction mot de passe en utilisant un code que vous seul(e) connaissez.
2. Ne pas se connecter à des réseaux inconnus par des points d'accès sans-fil pour effectuer vos opérations bancaires.
3. Se méfier du « SMiShing » – harmeçonnage par messagerie texte (SMS). Ne jamais télécharger de média ou des images, ni cliquer sur des liens de messages texte provenant de personnes ou de numéros de téléphone inconnus. Ne jamais fournir de renseignements personnels ou de détails de compte par toute méthode électronique. Cette forme de communication n'est pas sécurisée. Dans l'incertitude, veuillez communiquer avec nous.
4. Toujours télécharger les apps exclusivement à partir de la source officielle de la plate-forme de votre téléphone intelligent, tel que des magasins Android, Apple ou BlackBerry.
5. Installer un logiciel antivirus pour votre téléphone intelligent s'il est disponible et effectuer une mise à jour régulière.
6. Installer un programme de repérage de position, agissant en relation avec le système de GPS intégré de votre téléphone. Ces programmes vous permettent de localiser et/ou d'effacer à distance ( ou « d'épurer ») les données enregistrées dans votre téléphone, si ce dernier est perdu ou volé.
7. Effectuer une mise à jour du système d'exploitation de votre téléphone intelligent aussitôt qu'une nouvelle version est disponible.