Bornes de recharge de VE


Nous sommes heureux d'annoncer que de toutes nouvelles bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles sur place à toutes nos 10 succursales pour nos membres.

Alimentés par Hypercharge, nos nouveaux bornes de recharge de VE sont compatibles avec tous les principaux véhicules électriques et hybrides rechargeables et il n'y a rien de plus facile que de les utiliser.

Les membres peuvent l'utiliser gratuitement!

Si vous êtes membre de la Caisse populaire Provincial, vous pouvez accéder à ces bornes de recharge gratuitement!  Pour accéder au tarif réduit, il suffit de nous envoyer un courriel à finance@pcu.ca en indiquant le courriel utilisé pour créer votre compte Hypercharge.  Nous vous attribuerons alors un profil de membre pour bénéficier du tarif réduit.

Le tarif normal pour tous les autres utilisateurs non membres est de 2 $/heure.

Préparez-vous à l'Hypercharge.

Avant de pouvoir utiliser les nouvelles bornes de recharge pour VE pour charger votre véhicule, vous devez télécharger l'application mobile Hypercharge. Téléchargez l'application dès aujourd'hui afin d'être prêt dès votre arrivée à la borne.

Téléchargez l'application Hypercharge :

Comment hypercharger votre véhicule.

Charger votre véhicule est aussi simple que de le brancher, l'activer et partir!

Consultez le guide étape par étape sur la façon de charger votre véhicule ou regardez la vidéo de démarrage rapide ci-dessous.




Soutien.

Vous avez des questions sur nos nouvelles bornes de recharge de VE ou vous rencontrez des problèmes ?

Contactez Hypercharge pour obtenir de l'aide.
support@hypercharge.com www.hypercharge.com

Foire aux questions

1. Comment puis-je télécharger l'application Hypercharge ? Expand/Collapse

L'application Hypercharge est disponible pour iOS et Android, et peut être téléchargée respectivement sur l'App Store et Google Play en recherchant "Hypercharge".

Vous trouverez également des liens vers notre application sur la page "Drivers" de notre site Internet à l'adresse https://hypercharge.com/drivers/.

2. Comment créer un nouveau compte ? Expand/Collapse

Ouvrez l'application Hypercharge et vous serez invité à vous inscrire pour créer un nouveau compte. Pour créer un nouveau compte, les méthodes d'inscription suivantes sont disponibles :

- Saisissez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

- S'inscrire automatiquement avec " S'identifier avec Apple ", " S'identifier avec Google " ou " S'identifier avec Facebook ". Les informations fournies par ces tiers seront utilisées pour enregistrer votre nouveau compte Hypercharge.

Ensuite, l'application vous demandera la marque et le modèle de votre véhicule électrique, ainsi que la définition d'un mode de paiement.

Enfin, il vous sera demandé si vous souhaitez commander une carte IRF (identification par radiofréquence) Hypercharge optionnelle à partir de l'application. Cette carte peut être utilisée pour démarrer rapidement une session de charge sans avoir à utiliser l'application Hypercharge au préalable.

3. Comment trouver une borne de recharge Hypercharge ? Expand/Collapse

Localiser une borne de recharge Hypercharge disponible n'a jamais été aussi facile. Dans l'application Hypercharge, les bornes de recharge sont représentées visuellement sur la "carte" sous forme d'épingles.

Il est également facile de rechercher des bornes en entrant une adresse exacte ou approximative pour trouver des bornes à proximité, ou en entrant le code d'identification du borne pour voir sa position exacte.

Une fois que la borne de recharge souhaitée a été localisée, l'application vous montre des informations utiles sur le chargeur sélectionné, y compris l'état de disponibilité actuel.

4. Comment commander une carte Hypercharge RFID ? Expand/Collapse

La carte IRF Hypercharge permet de démarrer rapidement une session de charge sans avoir à ouvrir l'application Hypercharge au préalable. Bien qu'elle soit entièrement facultative, nous vous recommandons vivement d'en commander une, car la charge peut toujours être lancée dans des endroits où la couverture cellulaire est faible ou lorsque vous n'avez pas accès à votre téléphone pour lancer la session. Vous pouvez commander la carte IRF Hypercharge via l'application Hypercharge.

5. Comment démarrer une session de charge? Expand/Collapse

Pour démarrer une session de charge, scannez le code QR situé sur le chargeur avec l'application appareil photo par défaut de votre appareil. Cela ouvrira l'application Hypercharge et vous guidera pour commencer la charge. Vous pouvez également utiliser votre carte IRF Hypercharge, si vous en avez reçu une.

Après avoir activé la borne de recharge, branchez le connecteur de charge dans le port de charge de votre véhicule jusqu'à ce que vous entendiez un clic sonore. Pour confirmer que la charge a commencé, consultez l'état de la charge sur l'application Hypercharge ou les témoins lumineux de la station de charge.

6. Comment arrêter une session de charge? Expand/Collapse

Pour arrêter une session de charge, il suffit de débrancher le connecteur de charge de votre véhicule et de replacer le connecteur dans la borne de charge.